Garantie & tevredenheid

Als juwelenliefhebber en maker van juwelen, vind ik het zelf enorm belangrijk dat juwelen kwaliteitsvol zijn. Want kwaliteit loopt vaak gelijk met tevredenheid. Toch zijn er een aantal zaken die ik wil meegeven rond tevredenheid en garantie.

Garantie

Bij de juiste verzorging en onderhoud van de juwelen, kan er garantie gegeven worden. Dit op bijvoorbeeld een ringetje dat versleten is of van kleur veranderd is. Dit is geldig tot 6 maanden na aankoop. Hierna kunnen er herstellingen gebeuren tegen een kleine prijs. Het niet opvolgen van de verzorgingsinstructies zoals bijgeleverd in je bestelling, zorgt voor het wegvallen van de garantie.

Tevredenheid

Ik volg heel graag op hoe mijn juwelen in de smaak vallen. Je kan dus zeker eens een berichtje verwachten na je aankoop. Ook nodig ik graag klanten uit voor een eerlijke review op Trustpilot.

Herstellingen

Duurzaam werken is iets wat ik graag doe, dus is er een juweel dat dringend nood heeft aan een herstelling? Dan doe ik dit graag, hier houd ik schappelijke prijsjes bij aan. Let op: enkel op juwelen die zijn aangekocht bij Soulmade Jewellery.